Pasūtīšana
Saņemiet vairāk tehniskā atbalsta
Rēķini un maksājumi
Uzziniet par rēķinu un maksājumu iespējām, kuras var izmantot šajā vietnē.
Palīdzība par rēķiniem un maksājumiemPiegādes informācija
Uzziniet pēdējo laiku, kurā var pasūtīt piegādei tajā pašā dienā.
Palīdzība par piegādes informācijuDetaļu saraksta (MK) augšupielāde
Augšupielādējiet visu materiālu komplektu 3 vienkāršās darbībās, izmantojot Farnell detaļu numurus, ražotāju detaļu numurus vai produktu aprakstus.
Palīdzība par detaļu saraksta (MK) augšupielādiTirdzniecības konts
Esošo bezsaistes kontu var viegli piesaistīt tiešsaistes kontam — ir tikai jāreģistrējas. Jaunie klienti var pieprasīt kontu pirmā pirkuma laikā.
Palīdzība par tirdzniecības kontuCenu piedāvājumi
Kā pieprasīt un iegādāties preces pēc cenu piedāvājuma.
Palīdzība par cenu piedāvājumiemĀtrie pirkumi
Uzziniet, kā ātri pasūtīt un efektīvi izmantot Farnell detaļu numurus.
Palīdzība par ātrajiem pirkumiemSaglabātie iepirkumu grozi
Uzziniet, kā saglabāt iepirkumu grozu turpmākiem pirkumiem.
Palīdzība par saglabātajiem iepirkumu groziemPlānotie pasūtījumi
Uzziniet, kā plānot pasūtījumu, kas jāpiegādā konkrētos datumos.
Palīdzība par plānotajiem pasūtījumiemPasūtīšana
J. Ko tas nozīme, ja detaļa ir ietverta nepabeigtā pasūtījumā?
A.Bieži vien pieprasījums uz konkrētiem produktiem ir tik liels, ka tiem uz laiku ir statuss Nav noliktavā. Tomēr, ja joprojām vēlaties šo preci un jums nav pretenziju pagaidīt, mēs ar lielāko prieku pieņemam pasūtījumus un izsūtām preci, tiklīdz prece ir pieejama noliktavā.
J. Vai e-pastā var lejupielādēt vai nosūtīt iepirkumu grozu?
A.Jā. Iepirkumu groza lejasdaļā varat atlasīt iespēju lejupielādēt vai nosūtīt e-pastā iepirkumu grozu. Izvēlieties faila nosaukumu un atrašanās vietu, kur to saglabāt, un viss iepirkumu grozs tiek saglabāts kā .csv fails. Saglabātie iepirkumu grozi.
J. Kāds ir pasūtījuma minimālais daudzums un dalījums?
A.Daži produkti, piemēram, rezistori un kabeļi, ir pieejami tinumos vai iepakojumos ar noteiktu garumu vai daudzumu. Tie ir pieejami tirdzniecībā konkrētā daudzumā, jo nav ekonomiski tos iepakot mazākos daudzumos.
J. Kā izmantot kupona kodu pasūtījumam?
A. Varat ievadīt kupona kodu iepirkumu grozu lapā. Ja esat ievadījis derīgu kupona kodu, nospiediet pogu Lietot un kopējai iepirkumu groza summai ir jāuzrāda atjauninātā kopējā summa ar atlaidi.
Saistītās saites
J. Vai var saglabāt iepirkumu grozu un pabeigt pasūtījumu vēlāk?
A.Jā. Iepirkumu grozu lapā varat saglabāt iepirkumu grozu, laukā Iepirkumu groza saglabāšana ievadot izvēles nosaukumu un pēc tam noklikšķinot uz Saglabāt iepirkumu grozu. Saglabātais iepirkumu grozs ir pieejams lapā Mans konts.
J. Kā plānot pasūtījumus?
A.Lai uzzinātu vairāk, skatiet sadaļu Plānotie pasūtījumi.
J. Kas ir īpašie norādījumi un piegādes paziņojumi?
A.Īpašos norādījumus un piegādes paziņojumus izmanto, lai pievienotu informāciju pasūtījumam. Tie būs redzami visās sarakstēs par pasūtījumu. Norēķinoties piegādes lapai ir lauks ar nosaukumu Piegādes paziņojumi. Lai izmantotu šīs funkcijas priekšrocības, šajā laukā ievadiet savas piezīmes.
J. Kā saņemt īpašu piedāvājumu lielam pasūtījumam?
A.Lai uzzinātu vairāk, skatiet sadaļu Cenu piedāvājumi.
J. Vai var pievienot piezīmes precēm iepirkumu grozā?
A.Jā. Iepirkumu grozu lapā izmantojiet lauku Rindas piezīmes, lai ievadītu informāciju, tādējādi palīdzot sev vai personālam. Rindas piezīmes ir redzamas visās pasūtījuma iepakojuma veidlapās. Ņemiet vērā, ka rindas piezīmes ir paredzētas tikai jums un jūsu uzņēmumam.
J. Vai jūs piedāvājat apjoma atlaides?
A.Lai uzzinātu vairāk, skatiet sadaļu Cenu piedāvājumi.
J. Vai piedāvājat piegādes sestdienā?
A.Mēs piedāvājam piegādes sestdienā. Lai uzzinātu vairāk, sazinieties ar mūsu Pārdošanas daļas darba grupu pa tālr. nr. (8000-3557).
J. Kādas ir jūsu piedāvātās piegādes iespējas?
A.Lai skatītu visas mūsu piegādes iespējas, apmeklējiet lapu Piegādes informācija.
J. Kāpēc var pasūtīt tikai uz Latvia adresi?
A. Papildu eksportēšanas izmaksu un drošības pasākumu dēļ pirms preču eksportēšanas mums ir mutiski jāsazinās (tālr. nr.: +44 8701 200 208). Šādi mēs varēsim pārbaudīt, vai piegāde uz jūsu reģionu ir iespējama, kā arī varēsim jūs informēt par izmaksām un noteikumiem, kas attiecināmi uz jūsu pasūtījumu.
J. Cik ilgi saglabātie iepirkumu grozi tiek glabāti?
A. Mēs glabājam saglabātos grozus neierobežotu laiku, ja tiem kāds ir piekļuvis pēdējo 12 mēnešu laikā. Grozi, kuriem neviens nav piekļuvis pēdējo 12 mēnešu laikā, tiek automātiski dzēsti.
J. Kad vēlākais var veikt pasūtījumu izsūtīšanai tajā pašā dienā?
A.Lai prece tiktu izsūtīta tajā pašā dienā, pasūtījums ir jāveic plkst. 19:00 produktiem, kas tiek piegādāti no noliktavas Apvienotajā Karalistē, un plkst. 19:00 produktiem, kas tiek piegādāti no noliktavas Ljēžā.
J. Kādas ir izvēles iespējas neizpildīta pasūtījumu preferencēm?
A. Neizpildītu pasūtījumu preferencēm var izvēlēties no tālāk minētā.
Neizpildīts pasūtījums atļauts — mēs nekavējoties nosūtīsim noliktavā pieejamās preces un piešķirsim noliktavā neesošajām precēm neizpildīta pasūtījuma statusu. Neizpildītā pasūtījuma preces tiks nosūtītas, tiklīdz tās būs pieejamas. Tāpēc jūsu pasūtījums var tikt piegādāts vienā vai vairākās piegādēs.
Piegādāt tikai pilnu pasūtījumu — ja kāda jūsu pasūtījuma prece nav noliktavā, mēs gaidām, līdz visas pasūtījuma preces ir pieejamas. Jūsu pasūtījums tiek piegādāts vienā piegādē.
Neizpildīts pasūtījums atļauts — mēs nekavējoties nosūtīsim noliktavā pieejamās preces un piešķirsim noliktavā neesošajām precēm neizpildīta pasūtījuma statusu. Neizpildītā pasūtījuma preces tiks nosūtītas, tiklīdz tās būs pieejamas. Tāpēc jūsu pasūtījums var tikt piegādāts vienā vai vairākās piegādēs.
Piegādāt tikai pilnu pasūtījumu — ja kāda jūsu pasūtījuma prece nav noliktavā, mēs gaidām, līdz visas pasūtījuma preces ir pieejamas. Jūsu pasūtījums tiek piegādāts vienā piegādē.
J. Kas ir piegādātāja tiešās piegādes izmaksas?
A. Piegādātāja tiešās piegādes preces, kurām ir norādīta apkalpošanas maksa, tiek piegādātas no mūsu Newark noliktavas Amerikas Savienotajās Valstīs. Neatkarīgi no preču skaita iepirkumu grozā, tiek piemērota tikai viena papildu apkalpošanas maksa. Šī preces tiek skaidri identificētas iepirkumu grozā un tiek piegādātas 3-4 dienās.
J. Kā atvērt tirdzniecības kontu?
A. Lai uzzinātu vairāk, skatiet sadaļu Tirdzniecības konts.
J. Vai var apmaksāt konta bilanci tiešsaistē?
A. Diemžēl šobrīd nav pieejama neviena metode, ar ko apmaksāt kontu tiešsaistē. Mēs meklējam tam risinājumus turpmākai lietošanai.
J. Vai var pasūtīt, ja pastāv kreditēšanas aizliegums?
A. Jā. Ja jums ir kreditēšanas aizliegums, jo ir pārtērēts kredītlimits, joprojām varat pasūtīt, izmantojot kredītkarti. Ja jums ir kredīta aizliegums apturēta pasūtījuma dēļ, jums ir jāsazinās ar Kredītu kontroles nodaļu pa tālr. nr.: 00 44 333 220 3082
J: Es neredzu karti, ko pievienoju nākotnes pasūtījumiem pie Izrakstīšanās vai Mans konts
A: Mums nav atļauts saglabāt kartes, kas ir noraidītas pirmajā izmantošanas reizē. Šādā gadījumā jums būs nepieciešams atkārtoti ievadīt un saglabāt kartes datus. To var izdarīt pie nākamā pasūtījuma vai sadaļā Mans konts.
Dažas organizācijas ļauj saviem pircējiem izmantot to pašu karti pirkumiem. Ja iepriekšējais lietotājs noņem kartes saglabāšanas tiesības, mēs vairs nevarēsim karti saglabāt. Vienkārši vēlreiz ievadiet kartes datus un izvēlieties karti saglabāt turpmākai izmantošanai.
Dažas organizācijas ļauj saviem pircējiem izmantot to pašu karti pirkumiem. Ja iepriekšējais lietotājs noņem kartes saglabāšanas tiesības, mēs vairs nevarēsim karti saglabāt. Vienkārši vēlreiz ievadiet kartes datus un izvēlieties karti saglabāt turpmākai izmantošanai.